Políticas da loja

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TROCAS DE PRODUTOS | Para iniciar uma troca ou devolução é necessário entrar em contato com sac.drogavegetal@gmail.com com o número do seu pedido e o motivo do retorno e aguardar as instruções.

ITENS COM DEFEITO | Se você recebeu um item com defeito que precisa ser substituído, envie um e-mail para sac.drogavegetal@gmail.com.

CUSTOS DE REMESSA | Você será responsável pelos custos de envio associados com o retorno de seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo da remessa será deduzido do seu reembolso. 

RESTITUIÇÕES ATRASADAS OU EM FALTA | Se você ainda não recebeu um reembolso, entre em contato com seu banco e / ou empresa de cartão de crédito. Pode demorar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente publicado.

RETIRAR NA LOJA | Disponível para loja física na Praça Doutor João Mendes 43, Centro, SP.

OFERTAS E PROMOÇÕES |  As ofertas serão válidas enquanto houver estoque disponível. Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de entrega.

QUESTÕES E INFORMAÇÕES DE CONTATO | Se você quiser registrar uma reclamação ou simplesmente precisar de mais informações, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor através do correio eletrônico  sac.drogavegetal@gmail.com.